Politique de confidentialité

Responsable du traitement

CityMag, 12 rue du Beffroi, 59000 Lille. Pour toute question relative à vos données : contact@citymag.fr.

Données collectées

Compte : nom, adresse e-mail, mot de passe chiffré, téléphone, commune et code postal, présentation facultative.

Publications : contenu des annonces, fiches, événements et avis, avec leurs photographies.

Échanges : messages envoyés via la messagerie interne, conservés pour permettre la reprise des conversations et le traitement des signalements.

Paiements : identifiant client Stripe, historique des commandes et des abonnements. Les numéros de carte ne transitent jamais par nos serveurs.

Techniques : journaux de connexion et cookie de session, nécessaires à la sécurité du service.

Finalités et bases légales

Fourniture du service et exécution du contrat : gestion du compte, publication, messagerie, facturation.

Intérêt légitime : prévention de la fraude, modération, mesure d'audience agrégée, sécurité.

Consentement : newsletter et alertes e-mail, révocables en un clic.

Obligation légale : conservation des pièces comptables et réponse aux réquisitions judiciaires.

Durées de conservation

Les données de compte sont conservées tant que le compte est actif, puis trois ans après le dernier contact. Les annonces supprimées sont effacées sous trente jours. Les messages sont conservés un an après la fin de l'échange. Les factures sont archivées dix ans, conformément aux obligations comptables.

Destinataires

Les données ne sont ni vendues ni louées. Elles sont accessibles aux équipes de CityMag habilitées et à nos sous-traitants techniques : hébergement (Voryntel), paiement (Stripe), acheminement des courriels. Ces prestataires agissent sur instruction et sont tenus à la confidentialité. L'affichage des cartes adresse par ailleurs une requête à OpenStreetMap, qui reçoit votre adresse IP sans autre donnée.

Transferts hors Union européenne

L'hébergement et les traitements principaux ont lieu dans l'Union européenne. Stripe peut traiter certaines données aux États-Unis dans le cadre de garanties contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. La plupart s'exercent directement depuis votre espace membre : modification du profil, suppression du compte, désabonnement des alertes. Pour les autres, écrivez à contact@citymag.fr. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Sécurité

Les mots de passe sont hachés, les échanges chiffrés en HTTPS, les accès d'administration restreints et journalisés. En cas de violation susceptible d'engendrer un risque élevé, les personnes concernées sont informées sans délai.